Tutorial

Tutte le funzioni del sito spiegate passo passo, con parole semplici. Anche se usi poco il computer.

Come usare questa guida

Ogni scheda spiega una funzione con passi numerati: falli uno alla volta, nell'ordine. Le parole in grassetto sono i nomi dei tasti, scritti come li vedi sullo schermo.

Primi passi Il mio sito Persone e orari Comunica e promuovi Prenotazioni Account e abbonamento

Primi passi

Le basi: entrare, orientarsi e preparare il sito.

Entrare nel pannello

Il «pannello» è la parte riservata dove modifichi il sito. I visitatori non la vedono: la vedi solo tu, con la tua email e la tua password.

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    Apri il browser, cioè il programma che usi per andare su internet (Chrome, Safari, Edge…).

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    Scrivi in alto l'indirizzo del tuo sito e aggiungi alla fine /admin. Premi il tasto Invio della tastiera.

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    Scrivi la tua email e la tua password nelle due caselle.

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    Clicca sul tasto Accedi. Ora sei nella Dashboard, la pagina iniziale del pannello.

💡 Consiglio: Hai dimenticato la password? Clicca «Password dimenticata?» sotto il tasto Accedi: ti arriva un'email con un link per sceglierne una nuova.

Orientarsi nel pannello

Il pannello ha sempre la stessa forma: un menu a sinistra con tutte le funzioni e, al centro, la pagina che stai usando.

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    A sinistra c'è il menu. Clicca sul nome di un gruppo (per esempio «Il mio sito»): si apre e mostra le sue pagine.

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    Clicca sul nome di una pagina per aprirla.

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    Da telefono il menu è nascosto: tocca l'icona con le tre righe in alto a sinistra per vederlo.

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    In alto c'è la casella di ricerca: scrivi cosa cerchi (per esempio «orari» o «ferie») e clicca sul risultato.

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    In alto a destra, il tasto Vedi sito apre il tuo sito come lo vedono i visitatori.

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    La campanella accanto ti avvisa quando ci sono funzioni nuove.

💡 Consiglio: Non aver paura di cliccare: nulla cambia sul sito finché non premi un tasto «Salva».

Configurazione guidata

Ti fa poche domande, una alla volta, e prepara il sito al posto tuo: testi, servizi, colori. È il modo più facile per partire.

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    Nella Dashboard clicca sul riquadro colorato Configurazione guidata.

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    Leggi la domanda e scegli la risposta cliccandoci sopra (oppure scrivi nella casella).

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    Clicca Avanti per passare alla domanda successiva. Con Indietro torni alla precedente.

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    All'ultimo passo clicca Fine: il sito è pronto. Potrai sempre cambiare tutto dopo.

Scrivere e salvare: le regole d'oro

Tutte le pagine del pannello funzionano allo stesso modo. Imparato una volta, vale ovunque.

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    Clicca dentro una casella bianca: compare la stanghetta che lampeggia. Ora puoi scrivere.

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    Per cancellare una lettera usa il tasto ⌫ (in alto a destra della tastiera).

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    Nei testi lunghi c'è una barra con G (grassetto), gli elenchi e il link: seleziona le parole tenendo premuto il tasto del mouse e poi clicca il tasto della barra.

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    Quando hai finito, scendi in fondo alla pagina e clicca il tasto Salva.

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    In alto compare una scritta verde: vuol dire che è tutto salvato. Se è rossa, leggila: ti dice cosa manca.

💡 Consiglio: Controlla sempre il risultato con «Vedi sito», in alto a destra.

Mettere il sito online (o offline)

Finché il sito è «offline» lo vedi solo tu. Quando è pronto lo metti «online» e lo vedono tutti.

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    Vai nella Dashboard.

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    Cerca il riquadro Stato del sito: il pallino verde vuol dire online, grigio offline.

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    Clicca Vai online (oppure Metti offline) e conferma cliccando OK.

Il mio sito

Le pagine che i visitatori leggono e il loro aspetto.

Aspetto del sito: modello, colori e logo

Scegli la «veste grafica» del sito: il modello (template), il colore principale e il logo.

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    Nel menu apri Il mio sito e clicca Aspetto del sito.

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    Clicca sul modello che ti piace: vedi un'anteprima.

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    Scegli il colore cliccando su uno dei pallini colorati.

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    Per il logo clicca Scegli file, cerca l'immagine sul computer, cliccaci sopra due volte.

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    Clicca Salva e poi Vedi sito per controllare.

Dati dello studio medico: indirizzo, telefono, email

Sono le informazioni di contatto che compaiono in fondo a ogni pagina e in «Orari e contatti».

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    Apri Dati dello studio (lo trovi anche cercando «telefono» nella ricerca in alto).

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    Scrivi nome, indirizzo, città, telefono ed email nelle caselle.

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    Se vuoi, aggiungi i link ai tuoi profili social (Facebook, Instagram…).

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    Clicca Salva.

La pagina iniziale (Home)

È la prima pagina che si vede aprendo il sito: titolo grande, frase di presentazione e immagine.

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    Nel menu apri Il mio sito e clicca Home.

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    Cambia il titolo e il sottotitolo scrivendo nelle caselle.

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    Per cambiare la foto clicca Scegli file e seleziona l'immagine dal computer.

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    Clicca Salva.

Chi siamo / Chi sono

Una pagina per raccontare chi sei, la tua storia e il tuo modo di lavorare.

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    Clicca Chi siamo (o Chi sono) nel menu Il mio sito.

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    Scrivi il testo nella casella grande. Puoi usare il grassetto e gli elenchi.

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    Clicca Salva.

Servizi e prestazioni

L'elenco di quello che offri, con descrizione, durata e, se vuoi, il prezzo.

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    Nel menu apri Il mio sito e clicca Servizi.

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    Per aggiungerne uno clicca Nuovo servizio.

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    Scrivi il nome (per esempio «Prima visita»), una breve descrizione, la durata e il prezzo.

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    Clicca Salva. Per cambiarne uno clicca Modifica accanto al suo nome.

💡 Consiglio: All'inizio trovi già i servizi più comuni per la tua professione: modificali o eliminali come vuoi.

Domande frequenti

Le risposte alle domande che ti fanno più spesso. Fanno risparmiare tante telefonate.

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    Clicca Domande frequenti nel menu Il mio sito.

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    Ogni riquadro è una domanda: scrivi la domanda sopra e la risposta sotto.

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    Per aggiungerne una clicca Aggiungi domanda. Per toglierla clicca il cestino.

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    Clicca Salva.

Regole dello studio medico

Una pagina con le regole da rispettare (come si chiedono ricette, certificati, puntualità…). Compare sul sito solo se la scrivi.

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    Clicca Regole nel menu Il mio sito.

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    Scrivi le regole nella casella grande.

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    Clicca Salva. Per toglierla dal sito, cancella tutto il testo e salva.

Moduli per i pazienti

Moduli pronti da scaricare dal sito: richiesta farmaci, richiesta appuntamento, richiesta generale. Il paziente li stampa, li compila e li consegna.

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    Clicca Moduli per i pazienti nel menu Il mio sito.

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    Metti la spunta (clicca nel quadratino) accanto ai moduli che vuoi offrire.

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    Se vuoi, scrivi come consegnarli (per esempio «in segreteria o via email»).

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    Clicca Salva: sul sito compare la voce «Moduli».

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    Clicca Anteprima per vedere il foglio come lo stamperà il paziente.

Privacy, cookie e note legali

Le pagine obbligatorie per legge. Sono già scritte: devi solo controllare i tuoi dati.

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    Clicca Pagine legali nel menu Il mio sito.

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    Apri una pagina alla volta e controlla nome, indirizzo e partita IVA.

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    Clicca Salva.

Sito semplificato e accessibilità

Il sito ha una versione con scritte grandi e poche informazioni, pensata per chi vede poco o è anziano. In più, ogni pagina ha una barra per ingrandire il testo.

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    Non devi fare nulla: è già attivo.

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    Gli avvisi nel sito semplificato usano il «Testo semplificato» che scrivi in ogni avviso.

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    Per spegnerlo vai in Aspetto del sito e togli la spunta alla voce del sito semplificato, poi Salva.

Persone e orari

Chi lavora con te e quando riceve.

Medici e profilo

Ogni medico ha la sua scheda sul sito: foto, presentazione, contatti e orari.

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    Se lavori da solo: nel menu clicca Il mio profilo. Se siete uno studio: clicca Medici.

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    Per aggiungere una persona clicca Aggiungi e scrivi nome, cognome e titolo.

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    Per la foto clicca Scegli file e seleziona l'immagine dal computer.

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    Scrivi una breve presentazione e clicca Salva.

Orari di ricevimento

I giorni e le ore in cui ricevi. Il sito mostra in automatico chi c'è oggi.

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    Apri Orari di ricevimento (dal tuo profilo o dalla scheda del medico).

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    Per ogni giorno scrivi l'ora di inizio e di fine (per esempio 09:00 e 13:00).

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    Se in quel giorno non ricevi, lascia le caselle vuote.

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    Clicca Salva.

Segreteria e orari di segreteria

Gli orari in cui la segreteria risponde al telefono, e gli accessi per chi la gestisce.

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    Clicca Orari di segreteria nel menu.

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    Scrivi gli orari giorno per giorno e clicca Salva.

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    Per dare l'accesso al pannello a una segretaria apri Segreteria e clicca Aggiungi.

Assenze, ferie e sostituti Piano Plus

Quando sei in ferie o assente, il sito lo scrive e indica chi ti sostituisce.

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    Clicca Aggiungi assenza nel menu.

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    Scegli il medico, il giorno di inizio e quello di fine.

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    Se c'è un sostituto, scrivi il suo nome.

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    Clicca Salva. Finita l'assenza, l'avviso sparisce da solo.

Specialisti Piano Plus

Una pagina con gli specialisti che ricevono nello studio, con foto, specialità e numero per prenotare.

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    Clicca Specialisti nel menu.

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    Clicca Aggiungi, scrivi nome, specialità e giorni in cui riceve.

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    Clicca Salva.

Infermieri Piano Plus

Il personale infermieristico, mostrato nella pagina «Chi siamo».

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    Clicca Infermieri nel menu.

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    Clicca Nuovo infermiere, scrivi nome e ruolo.

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    Clicca Salva.

Stanze e ambulatori Piano Plus

Chi usa quale stanza e quando, così non ci si sovrappone.

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    Clicca Stanze nel menu.

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    Clicca Aggiungi stanza e dalle un nome (es. «Ambulatorio 1»).

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    Assegna giorni e orari ai medici e clicca Salva.

Titoli e certificazioni

Diplomi, specializzazioni e corsi, mostrati come «bollini» nella tua scheda.

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    Apri la scheda del medico e clicca Certificazioni.

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    Clicca Nuova, scrivi il titolo e l'anno.

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    Clicca Salva.

Portale sostituzioni

Cerchi un sostituto o vuoi fare sostituzioni? Pubblichi un annuncio e ricevi le risposte.

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    Clicca Sostituzioni nel menu.

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    Clicca Pubblica un nuovo annuncio, scrivi date e luogo.

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    Clicca Pubblica annuncio. Le risposte arrivano nella stessa pagina.

Comunica e promuovi

Tenere informati i pazienti e farti conoscere.

Avvisi

Messaggi importanti ben visibili sul sito: chiusure, ferie, campagne vaccinali, novità.

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    Clicca Avvisi nel menu.

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    Clicca Nuovo avviso.

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    Scrivi il titolo e il testo. Nel «Testo semplificato» scrivi la stessa cosa in poche parole.

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    Scegli da che giorno a che giorno deve restare visibile.

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    Clicca Salva. Alla data di fine l'avviso sparisce da solo.

Articoli e consigli (blog)

Brevi articoli di salute e prevenzione. Aiutano i pazienti e fanno trovare il sito su Google.

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    Clicca Articoli nel menu.

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    Clicca Nuovo articolo, scrivi titolo e testo, scegli una foto.

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    Metti la spunta su Pubblicato e clicca Salva.

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    Non hai tempo di scrivere? Clicca Libreria articoli: trovi articoli già pronti. Clicca Aggiungi al mio blog sotto quello che ti piace.

Pagina social (Instagram) Piano Plus

Gli ultimi post del tuo Instagram compaiono dentro il sito, da soli.

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    Clicca Pagina social nel menu.

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    Clicca Collega Instagram e accedi con il tuo account Instagram.

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    Torna nel pannello e accendi la pagina. Fatto.

Volantino da stampare

Un foglio da appendere in sala d'attesa con orari, contatti e il codice QR del sito.

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    Clicca Volantino nel menu.

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    Scegli lo stile e cosa mettere sul foglio cliccando sulle voci.

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    A destra vedi l'anteprima che cambia mentre scegli.

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    Clicca Apri e stampa / PDF. Se non hai la stampante, scegli «Salva come PDF».

Video dello studio medico Piano Plus

Un video a «diapositive» con le informazioni del sito, da mostrare sulla TV della sala d'attesa o sui social.

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    Clicca Video dello studio nel menu.

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    Scegli quali informazioni mostrare cliccando sulle voci.

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    Clicca Crea e scarica il video e aspetta che finisca (non chiudere la pagina).

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    Il file finisce da solo nella cartella «Download» del computer.

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    Copialo su una chiavetta USB e collegala alla TV.

Farsi trovare su Google

Una guida passo passo per comparire su Google e su Google Maps.

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    Clicca Fatti trovare su Google nel menu.

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    Segui i passi nell'ordine: ogni passo dice esattamente cosa cliccare.

Tasto WhatsApp Piano Plus

Un tasto verde sul sito che apre una chat WhatsApp con te.

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    Clicca Prenota su WhatsApp nel menu.

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    Scrivi il numero di cellulare e il messaggio già pronto.

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    Accendi il tasto e clicca Salva.

Prenotazioni

Come i pazienti prendono appuntamento.

Come si prenota

Decidi dove porta il tasto «Prenota» del sito: al telefono, a Doctolib, a MioDottore o a un tuo link.

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    Clicca Come si prenota nel menu.

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    Scegli il modo cliccandoci sopra.

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    Se serve, incolla il link (tasto destro del mouse → Incolla).

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    Clicca Salva.

Account e abbonamento

Piano, indirizzo del sito e sicurezza.

Piano e abbonamento

Vedi il tuo piano, cambi piano e scarichi le ricevute.

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    Clicca Piano e abbonamento nel menu.

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    Per cambiare piano clicca Scegli sotto quello che vuoi.

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    Segui i passi del pagamento.

Indirizzo personalizzato (dominio)

Puoi avere un indirizzo tutto tuo, per esempio www.studiorossi.it.

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    Clicca Dominio personalizzato nel menu.

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    Scrivi l'indirizzo che vuoi e segui le istruzioni a video.

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    Se hai dubbi, chiedi a noi: lo facciamo per te.

Password e sicurezza

Cambi email e password, e attivi la «verifica in due passaggi» che protegge il tuo accesso.

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    Clicca Accesso e sicurezza nel menu.

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    Per cambiare password scrivi quella vecchia e poi due volte quella nuova. Clicca Salva.

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    Per la verifica in due passaggi clicca Attiva la verifica in due passaggi e segui le istruzioni: ti verrà chiesto un codice in più quando entri.

💡 Consiglio: Non scrivere mai la password in un'email e non darla a nessuno, nemmeno a noi.

Invita un collega

Consiglia il servizio a un collega con il tuo codice: ricevete entrambi uno sconto.

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    Clicca Invita uno studio nel menu.

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    Clicca Copia il codice.

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    Incollalo in un messaggio al collega (tasto destro → Incolla).

Non trovi quello che cerchi o qualcosa non funziona? Scrivici: ti aiutiamo volentieri, passo passo.