Pubblicità sanitaria: cosa può scrivere sul sito un medico

Le regole in due righe

Dal 2006 la pubblicità dei professionisti è libera (D.L. 223/2006). Dal 2019, per le professioni sanitarie, può essere solo informativa: titoli, specializzazioni, attività, caratteristiche del servizio e prezzi, senza elementi promozionali o suggestivi (art. 1 c. 525 L. 145/2018). Il Codice di deontologia medica (artt. 55-57) aggiunge che l'informazione deve essere veritiera, prudente e non ingannevole, e l'Ordine provinciale vigila sul rispetto di queste regole.

Cosa puoi scrivere senza problemi

Sono ammessi:

• Titoli, specializzazioni e iscrizione all'Ordine o all'albo.
• Le prestazioni che offri, descritte in modo chiaro, con durata e prezzo se vuoi indicarlo.
• Sedi, orari, visite a domicilio e come prenotare.
• La tua formazione e il tuo modo di lavorare, raccontati in modo sobrio.
• Articoli di informazione su salute e prevenzione, con l'avviso che non sostituiscono la visita.

Cosa evitare

Espongono a richiami dell'Ordine e, nei casi più gravi, a sanzioni:

• Promesse di risultato o di guarigione e tempi garantiti.
• Testimonianze dei pazienti e foto «prima e dopo» sul sito.
• Sconti a tempo, pacchetti promozionali, «prima visita gratis» presentata come offerta.
• Confronti con colleghi o frasi come «il migliore della città».
• Foto o storie di pazienti riconoscibili, anche con il loro permesso informale.

Casi particolari

Il medico di medicina generale convenzionato ha in più gli obblighi dell'Accordo collettivo: sul sito vanno bene orari di ambulatorio, modalità di accesso e informazioni pratiche, mentre le attività private vanno distinte chiaramente da quelle del Servizio sanitario. Attenzione anche ai titoli: «specialista» solo se hai davvero la specializzazione.

I prezzi sul sito

Indicare le tariffe è informazione, non pubblicità promozionale: aiuta il paziente e riduce le telefonate. Basta che siano chiare (cosa comprende la prestazione, eventuale bollo) e senza formule commerciali come «solo per questo mese».

Come ti aiuta Studi Medici Online

I testi di partenza del tuo sito su Studi Medici Online sono già scritti dentro queste regole: prestazioni descritte in modo informativo, tariffario senza offerte, avviso sugli articoli, note legali con l'iscrizione all'albo. Tu li personalizzi sapendo che il perimetro è quello giusto.