Sito medico e GDPR: cosa sapere

Perché il GDPR riguarda anche il tuo sito

Un sito, anche solo informativo, tratta quasi sempre qualche dato personale: l'indirizzo IP dei visitatori, i cookie, i dati di un modulo di contatto. Per questo deve rispettare il Regolamento europeo (GDPR) e le linee guida del Garante Privacy.

Per uno studio medico l'attenzione è doppia, perché la sanità tratta dati particolari (di salute). La regola d'oro: il sito pubblico è una vetrina, non un archivio clinico.

Cosa deve avere il sito

Gli elementi minimi per essere in regola:

• Informativa sulla privacy chiara e accessibile da ogni pagina.
• Cookie banner con consenso preventivo per i cookie non necessari.
• Cookie policy che spiega quali cookie usi e perché.
• Una base giuridica per ogni trattamento (es. il consenso per la newsletter).
• Riferimenti del titolare del trattamento (lo studio/il medico).

Attenzione ai dati dei pazienti

Non pubblicare mai dati clinici o riferibili a singoli pazienti sul sito pubblico. Se offri un modulo di contatto, chiedi solo i dati necessari e invita a NON scrivere informazioni sensibili sulla salute nel messaggio.

Per la prenotazione, è più sicuro rimandare a strumenti dedicati (es. la segreteria o un sistema di prenotazione esterno) piuttosto che raccogliere dati delicati in un form generico.

Cookie e statistiche

Strumenti come Google Analytics installano cookie e vanno caricati solo dopo il consenso dell'utente. Le statistiche "anonime" e senza cookie sono più semplici da gestire e spesso sufficienti a capire quante visite ricevi.

Hosting, HTTPS e sicurezza

Il sito deve essere servito in HTTPS (il lucchetto verde): protegge i dati in transito ed è ormai atteso da utenti e motori di ricerca. Hosting affidabile e backup regolari completano il quadro della sicurezza.

Checklist rapida

In sintesi, per essere a norma verifica di avere:

• Informativa privacy e cookie policy pubblicate.
• Cookie banner con consenso preventivo funzionante.
• HTTPS attivo su tutte le pagine.
• Nessun dato clinico dei pazienti sul sito pubblico.
• Moduli che raccolgono solo i dati necessari, con informativa collegata.

Nota

Questa guida è informativa e non sostituisce una consulenza legale. Per situazioni particolari rivolgiti a un consulente privacy o a un DPO.